NIO си партнира с Tuhu, за да разшири услугите за собственост на EV, екосистемата за начин на живот

На 17 март китайският първокласен производител на електрически превозни средства NIO Inc. подписа споразумение за стратегическо сътрудничество с платформата за автомобилни услуги Tuhu Automotive Service, сигнализирайки за нови усилия за разширяване на предлагането на услуги за собствениците на автомобили.

Партньорството ще се фокусира върху потребителските услуги през целия жизнен цикъл на автомобила. Чрез интегриране на съответните си ресурси и платформи двете компании се стремят да предоставят по-персонализирани и по-високо{1}}качествени услуги на своята споделена клиентска база.

NIO се позиционира като първокласна интелигентна EV марка, която набляга не само на автомобилната технология, но и на потребителското изживяване и ангажираността на общността. Междувременно Tuhu се превърна в най-голямата независима платформа за автомобилни услуги в Китай с повече от 150 милиона регистрирани потребители и десетки милиони активни годишни потребители на транзакции в цялата си екосистема.

Сътрудничеството представлява по-широк експеримент за интегриране на клиентската екосистема на първокласна марка EV с широкомащабна-мрежа за следпродажбено обслужване на автомобили. Използвайки съответните си силни страни, компаниите планират да комбинират общността на марката,-фокусирана върху потребителите на NIO, с обширната инфраструктура за онлайн и офлайн услуги на Tuhu.

Чрез това сътрудничество двете страни възнамеряват да изградят по-взаимосвързана екосистема от услуги за „автомобил-живот“, предлагаща ексклузивни предимства и подобрени услуги на клиентите чрез координирани дигитални платформи и места за физически услуги.

Основен фокус на партньорството ще бъде разработването на споделени предимства за членство и услуги с-добавена стойност. Очаква се тези предложения да надхвърлят традиционните превозни средстваПоддръжката включва-привилегии, свързани с начина на живот, удобства за мобилност и-ориентирани към свободното време преживявания.

Като разширяват обхвата на услугите по този начин, NIO и Tuhu се стремят да преминат отвъд конвенционалната поддръжка за следпродажбено обслужване и да проучат как притежанието на първокласни автомобили може да се развие в по-широка екосистема,-ориентирана към начина на живот.

Партньорството също така се очаква да разшири обхвата и разнообразието от услуги, достъпни за собствениците на превозни средства, особено чрез използване на националната сервизна мрежа на Tuhu за свързване с потребители в по-широк кръг от региони.

В бъдеще и двете компании виждат нарастващо търсене на по-персонализирани и разнообразни автомобилни услуги. Работейки заедно, NIO и Tuhu се надяват да създадат по-голяма стойност за съществуващите си клиенти, докато изследват нови модели на между-екосистемно сътрудничество, съсредоточено върху потребителското изживяване.